Com a transformação digital e a cada dia novas tecnologias fazendo parte do conjunto de ativos de TI de uma empresa, os gestores precisam de ferramentas para melhorar a gestão também dos ativos intangíveis, como por exemplo, os softwares. Uma das melhores práticas para isso é o SAM.
Diferentemente de um ativo comum, que é tangível, o software é um pouco mais complexo de gerenciar de forma eficaz. Hoje, quase todas as empresas dependem de ferramentas, softwares e aplicativos que formam um ambiente de produtos de software. Por isso gerenciar tudo isso de forma eficaz é importante e complexo.
Para ajudar você e a sua equipe a enfrentar o desafio do gerenciamento de todas as ferramentas e sistemas existentes em sua empresa, vamos mostrar o que é, como funciona a prática de SAM e como aplicá-la às suas demandas.
O que é o SAM?
O conceito de ativo está relacionado com algo que tem um valor, sujeito a riscos e que pode trazer benefícios. No caso da TI, podemos considerar como ativos softwares, hardwares, serviços e sistemas.
A gestão de ativos de TI é responsável por realizar todo o gerenciamento de tais itens, visando maximizar os seus benefícios e diminuir os seus riscos.
O SAM (Software Asset Management, ou Gestão de Ativos de Software, em português) é um conjunto de práticas que visa unir processos, pessoas e tecnologia para otimizar o uso de software dentro da empresa, controlando custos, otimizando investimentos e gerenciando riscos.
Como desenvolver um programa SAM?
Para obter sucesso, um programa SAM exige uma base sólida composta por: pessoas, processos e plataforma. Nosso serviço de desenho e desenvolvimento do programa SAM ajuda as organizações a estabelecer objetivos do programa, critérios de sucesso, desenvolvimento de políticas, desenho de processos e funções/responsabilidades e escolher a plataforma que melhor adere à sua necessidade.
Orientaremos o desenvolvimento do seu programa com o objetivo de: entregar um programa bem definido para a equipe existente ou fazer a transição diretamente para um serviço gerenciado pela Oriente TI.
O serviço de análise foi projetado para medir a maturidade atual da Organização referente ao gerenciamento de ativos de software. Este serviço avaliará as 12 principais áreas de processo.
Cada eixo representa uma área do processo com uma classificação de 1 a 5. Ao contrário de uma única pontuação vetorial em uma escala de 1 a 5, este sistema de classificação multivetores fornece maior precisão e uma imagem mais clara de como o programa SAM está se saindo. A Oriente TI com base nos padrões do setor, destacará os pontos fortes, fracos e as áreas de risco e oportunidades do programa.
Como adotar a prática de SAM na sua empresa?
Existem várias atividades dentro do SAM, sendo que cada uma delas contribui para a melhoria do gerenciamento dos ativos de software dentro da organização. Entre elas, podemos destacar as práticas abaixo como sendo as principais.
Realizar o mapeamento dos ativos
Para um gerenciamento eficaz, é preciso visualizar quais são os ativos de software existentes dentro da sua infraestrutura, as ligações entre eles, as informações que são utilizadas e os usuários envolvidos. Isso é fundamental para iniciar a gestão.
Controle de licenças
Cada sistema tem atualizações e licenças. Esses pontos devem ser observados de forma constante, pois, assim como o seu uso sem a devida autorização pode trazer problemas judiciais para a empresa, a falta de atualização pode gerar vulnerabilidades e brechas utilizadas por cibercriminosos em seus ataques.
Acompanhamento do ciclo de vida
Todo sistema tem um ciclo de vida independente, nos quais pode ser preciso realizar manutenções, atualizações ou a troca por uma ferramenta diferente caso ele já tenha deixado de atender a sua demanda. Esse acompanhamento também é realizado dentro do SAM.
Integração de todas as informações
Outra atividade fundamental para o controle de ativos de software é a integração de todas as informações relacionadas às ferramentas em apenas um local, de fácil acesso, permitindo um melhor gerenciamento.
Quais as vantagens de implantar um sistema SAM na sua empresa?
• Melhora a visibilidade financeira durante a prestação de contas e otimiza os custos com software;
• Aumenta a satisfação dos colaboradores, clientes de sua TI;
• Reduz os riscos financeiros, a segurança e a conformidade;
• Apoia o planejamento estratégico e suporta as tomadas de decisões.
Sua empresa não possui um departamento de TI. O que fazer?
Nem sempre é possível contar com profissionais capacitados em gestão de ativos de TI dentro do ambiente da sua empresa. Certamente isso pode representar aumento na dificuldade de implementação de práticas de SAM.
Por isso, contar com o auxílio de uma empresa especializada no assunto pode ser a melhor solução para implantar tal solução de gestão no seu negócio, avaliando quais são as suas reais demandas e adequando o gerenciamento a elas.
A Oriente TI é uma empresa especialista em hardware e software para o ambiente corporativo e conta com profissionais experientes e treinados para as melhores práticas do mercado.
Quer implantar um Sistema SAM na sua empresa?
Faça contato com nossa equipe. Faremos uma análise minuciosa de seus ativos de hardware e software para oferecer a melhor solução de gestão para sua empresa. Nossos especialistas em licenciamento de software, processos e tecnologias que irão auxiliar no controle e revisão de todos seus contratos de software.
Deixe a Oriente TI liderar isso para você. Nossos serviços gerenciados fornecem acesso imediato a pessoas, especialistas em processos e tecnologia permitindo assim que sua equipe evolua nas iniciativas críticas aos negócios.
